Multivix

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Vila Velha - ES

08/07/2026 às 06:24

ID: 253366791

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento da Faculdade Multivix.

Sou aluna do curso de Design de Interiores e estou no último período. Infelizmente, desde que o polo de Alvorada, em Vila Velha, foi fechado, tenho enfrentado muita dificuldade para conseguir atendimento. Não tenho mais um polo de apoio e, quando tento resolver minhas pendências pelos canais digitais, quase nunca consigo.

Também estou com problemas em relação às minhas horas complementares, que já foram concluídas, mas ainda não foram lançadas corretamente no sistema.

Além disso, estou enfrentando um problema com a disciplina de PEI. Realizei todas as atividades da matéria, porém o sistema informa que fui reprovada por nota. O problema é que não consigo visualizar nenhuma justificativa para essa reprovação, nem informações sobre a nota, possibilidade de recuperação ou quais são os próximos passos. Fico totalmente sem orientação.

Para piorar, não consigo acessar o atendimento pelo WhatsApp, pois o sistema informa que meu login ou minha senha estão incorretos, mesmo tentando recuperar o acesso. Sem atendimento presencial e sem conseguir utilizar os canais online, não sei mais a quem recorrer.

Após dois anos de curso, esperava ter um suporte adequado, principalmente agora que estou prestes a concluir minha graduação. Falta apenas essa disciplina para finalizar o curso, e essa situação está me causando grande preocupação.

Solicito, com urgência, que a Multivix entre em contato comigo para esclarecer minha situação acadêmica, informar se haverá recuperação da disciplina, regularizar minhas horas complementares e disponibilizar um canal de atendimento que realmente funcione.

Espero que essa situação seja resolvida o mais rápido possível.