Recebimento de diploma
Respondida
Maceió - AL
16/09/2026 às 12:40
ID: 259213931
Fiz minha solicitação do diploma digital e fazem 2 meses que solicitei e não obtive nenhum retorno
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 10:26
Olá, Alisson!
Agradecemos por compartilhar sua situação conosco.
Conforme verificado pelo setor responsável, o diploma digital encontra-se em processo de confecção, com prazo de emissão em conformidade com a Portaria MEC nº 1.095/2018.
Esclarecemos que o atendimento tem a finalidade de sinalizar quando o diploma estiver disponível para download ou, em casos de indeferimento, informar eventual pendência documental que impeça a continuidade do processo. Neste momento, o processo segue em fase de emissão, sem pendências documentais registradas, avançando posteriormente para a etapa de registro.
Por esse motivo, o atendimento permanecerá com o status "Em processamento" até que haja atualização quanto à disponibilização do documento
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição em nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Faculdade MULTIVIX
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