SIstema cai com recorrência não prestam suporte e querem bloquear o uso antes do tempo pago

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Pinhais - PR

31/10/2024 às 09:23

ID: 200921687

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Péssimo atendimento, descaso total. A plataforma cai com frequência o suporte não responde para informar o ocorrido, desaparecem, voltam apenas quando o sistema volta. Pedi o cancelamento pois não dão suporte, e o atendimento é péssimo. Como é sistema pré pago. Paguei dia 10 e tenho direito de usar até 10/11 e hoje bloquearam o sistema dizendo que a licença venceu ontem. Simplesmente não atendem e não respondem! Empresa de fundo de quintal. Não recomendo. Irei entrar com as medidas cabíveis.

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Consideração final do consumidor

02/04/2025 às 15:49

Nunca nem responderam. Fiquei no prejuizo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

16/01/2026 às 17:36

Oi Jessica, tudo bem?
Puxa, sentimos muito por isso!
Realmente não é essa a experiência que queremos que os nossos clientes tenham.
Vou entrar em contato com você para que isso possa ser resolvido, tudo bem?

Att.,
Isadora