SIstema cai com recorrência não prestam suporte e querem bloquear o uso antes do tempo pago

Não resolvido
Pinhais - PR
31/10/2024 às 09:23
ID: 200921687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssimo atendimento, descaso total. A plataforma cai com frequência o suporte não responde para informar o ocorrido, desaparecem, voltam apenas quando o sistema volta. Pedi o cancelamento pois não dão suporte, e o atendimento é péssimo. Como é sistema pré pago. Paguei dia 10 e tenho direito de usar até 10/11 e hoje bloquearam o sistema dizendo que a licença venceu ontem. Simplesmente não atendem e não respondem! Empresa de fundo de quintal. Não recomendo. Irei entrar com as medidas cabíveis.
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Consideração final do consumidor
02/04/2025 às 15:49
Nunca nem responderam. Fiquei no prejuizo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/01/2026 às 17:36
Oi Jessica, tudo bem?
Puxa, sentimos muito por isso!
Realmente não é essa a experiência que queremos que os nossos clientes tenham.
Vou entrar em contato com você para que isso possa ser resolvido, tudo bem?
Att.,
Isadora