Não consigo falar com eles nem por telefone, e-mail e WhatsApp

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
04/02/2022 às 14:14
ID: 137856477
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra, ontem e ao digitar o número do prédio esqueci-me de digitar por inteiro. Imediatamente, ontem, ao perceber o erro, tentei entrar em contato com a empresa por e-mail, WhatsApp e telefone, mas dos dois primeiro nem recebi resposta e o telefone nunca atende. Paguei com PIX que eles receberam através do Mercado Pago. Enviei todos os comprovante, condomínio, conta CEMIG onde consta meu endereço correto e carteira de identidade, estes via WhatsApp e e-mail. Mas eles sequer respondem. Portanto pedi alguns minutos depois da compra a retificação, o que eles podem fazer.
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Consideração final do consumidor
21/11/2022 às 19:23
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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