Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Grande - RS

27/10/2021 às 13:17

ID: 131922457

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Hoje dia 27/10/******* recebi um telefonema pedindo informações de nossa empresa Unitool Informática.
Dizeram que seria uma atualização cadastral junto a operadora de telefonia.
Em seguida remeteram um contrato para o e-mail de minha empresa com um contrato assinado por alguma pessoa que não sou eu comprovando o [Editado pelo Reclame Aqui] pois no contrato consta que teríamos pagar *******,00 mensais.
Fiz o cancelamento imediato via e-mail.
Pergunto? Porque ainda existem este tipo de pessoas para denegrir mais o cenário nacional trazendo mais insegurança que já existe, deviam ser banidas e pressas.
Espero solução imediata. Estou fazendo um BO em minha cidade.
Francisco Giacomo Filho
Unitool Informática

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Resposta da empresa

04/11/2021 às 13:59

Boa tarde Sr. Francisco.
Conforme contato via telefone ficou claro que houve um grande equivoco por parte da falta de informação o esclarecimento dos serviços que prestamos , sendo assim conforme falado em ligação com o senhor, pedimos desculpas em nome da empresa quanto ao ocorrido na certeza que foi esclarecido o fato .Espero que volte a fazer contato conosco para serviços se assim desejar.
Desde já agradecemos .


Multilink Classificados.
*******

Consideração final do consumidor

04/11/2021 às 17:51

Devem rever o atendimento ao consumidor falando claramente o que vendem e o custo dos seus produtos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

19/01/2022 às 10:55

Prezado (a) Senhor (a),
Logo que identificamos esta mensagem no RECLAME AQUI, tomamos providências para atender à solicitação.
Entramos em contato e todas as dúvidas referentes ao seu contrato foram esclarecidas.
Qualquer dúvida estamos a disposição pelos canais de atendimento.
Central de Atendimento
Telefone:*******
E-mail: *******
Atenciosamente,
MULTILINK CLASSIFICADOS