Escova secadora que não funciona

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/12/2025 às 17:11
ID: 235370981
Comprei uma escova rotatória com defeito
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 16:41
Boa tarde Sra. Carla,
tudo bem?
A garantia de 12 meses é oferecida pelo fabricante Mondial, nesse caso é necessário contata-los.
Segue link para que localize a assistência técnica mais próxima:
https://atendimentomondial.zendesk.com/hc/pt-br/sections/9809776369179-Assist%C3%AAncia-t%C3%A9cnica-Garantia?map=true
Caso necessite de mais informações, estamos à disposição!
Atenciosamente
Multmaxx
Réplica do consumidor
27/01/2026 às 23:59
Conforme o código do consumidor a troca era responsabilidade de vcs, porém tiraram o corpo fora , mas reclamei na plataforma e fui reembolsada e comprei em outro lugar, porque nunca mais compro nada com vcs.
Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 00:00
Pessimo pós venda
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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