Produto sem peças de reposição
Em réplica
Americana - SP
23/04/2025 às 15:33
ID: 215411503
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho uma cadeirinha de alimentação portátil modelo booster da marca, preciso da bandeja de reposição, porém quando entro em contato, vocês me informam que quem produz e utiliza o nome da empresa no Brasil é a Multilaser E quando ligo na Multilaser eles falam que quem produz é a Mattel. Um fica jogando pro outro, no fim só preciso da peça de reposição para poder utilizar a cadeirinha que está me fazendo falta.
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Resposta da empresa
24/04/2025 às 11:45
Bom dia Sra. Pamella.
Não localizamos em nosso sistema nenhum pedido com o CPF informado.
Poderia por gentileza nos informar o número do seu pedido para que possamos analisar o caso?
Ficamos no aguardo.
Atenciosamente
Multmaxx
Réplica do consumidor
24/04/2025 às 12:15
Eu não tenho cpf cadastrado mesmo, eu ganhei a cadeirinha e só quero comprar a peça de reposição, simples!
Réplica da empresa
02/06/2025 às 11:07
Bom dia Sra. Pamella,
Nós da Multmaxx não comercializamos peças avulsas, será necessário verificar com o fabricante do seu produto para verificar a disponibilidade.
Atenciosamente
Multmaxx