Internet lenta e instável da Multipontos Telecom em Delfinópolis com suporte técnico ineficiente
Respondida
Delfinópolis - MG
28/08/2025 às 19:00
ID: 225619971
Olá,a multipontos telecom em Delfinópolis é uma [Editado pelo Reclame Aqui], internet ocila direto, muito lenta, pedimos pra um técnico vinr, mais sempre q vem n resolvem nada, pagamos tudo em dia, e eles n tem um mínimo de consideração pelos clientes.
Cobram os olhos da Kara pelos planos, são umas [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
29/08/2025 às 15:35
Na data de 29/08/******* nossa equipe de atendimento ao cliente entrou em contato para enviar nossos técnicos na residência para apurar e solucionar os problemas que o cliente está relatando.
Nossos técnicos fizeram todos os testes em sua rede local e nos equipamentos (roteadores e Onu), sendo apurado nenhuma falha no equipamento de nosso cliente.
Foi passado para o cliente que está tudo em ordem e também foi orientado ao cliente problemas provenientes a ataks DDoS.
Sendo mais, estamos a inteira disposição e comprometimento aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe MultPontos Delfinópolis.