Propaganda enganosa
Respondida
Várzea Paulista - SP
29/11/2023 às 12:45
ID: 176994981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto pague dois leve três.chegou apenas dois .entrei em contato com a empresa eles disseram que eu fiz a compra errada. A propaganda deles é enganosa .pois se fala novembro leve dois pague três.fui enganada
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Resposta da empresa
05/12/2023 às 09:36
Olá, tudo bem? Entendemos a sua frustração, mas infelizmente você realizou a compra de maneira incorreta, vou te explicar de forma detalhada.
Na página do nosso produto havia 3 opções bem claras e com preços diferentes. A primeira opção era comprar 2 produtos e ganhar 10% de desconto, a segunda opção era a promoção compre 2 e leve 3 , e a terceira opção era a compra de 6 produtos.
No seu caso, você comprou a primeira opção compre 2 e ganhe 10% de desconto neste caso o preço é inferior pelo fato do frete ser mais barato. Já a nossa promoção compre 2 leve 3 possui um valor um pouco superior pelo frete ser mais caro. Lidiane o nosso sistema é automatizado, então quando você clicar em alguma opção, automaticamente enviaremos esse kit para você.