Não recebi o produto

Resolvido
São Paulo - SP
23/11/2021 às 19:13
ID: 133410071
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra pelo site através de cartão de crédito de um puff dia 01/11, com data prevista de entrega para dia 22/11.
Até hoje não recebi minha compra.
No site eles falam que irão enviar um código de rastreio, mas nunca recebi nada.
Já enviei dois emails, várias mensagens no zap e ninguem me responde. Isso é caso de polícia.
Muito transtorno.
Só quero uma resposta de quando o meu pedido será entregue ou meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
26/08/2024 às 12:24
Consegui a devolução do meu dinheiro, mas não indico.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1