NÃO RESPONDEM NADA. NÃO ENTREGAM.
Em réplica
São Paulo - SP
17/10/2021 às 16:29
ID: 131338821
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei uma capa de puff há algum tempo e não me respondem quando entregam, estão atrasados, não respondem, estou com o material que vai dentro do puff há mais de um mês em casa...3 sacos gigantes e não chega a caoa. Um absurdo. Disseram uma vez que estava numa tal https://******* serviço é esse?? NAO COMPREM NESSA EMPRESA.
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Resposta da empresa
18/10/2021 às 16:33
Boa tarde sra Cláudia, peço desculpas pelo transtorno. Iremos entrar entrar em contato direto com a senhora e desde já informo que seu pedido já está em trânsito.
Réplica do consumidor
18/10/2021 às 16:44
Eles são absolutamente confusos, não falam, nada com nada primeiro disseram que nem fiz o deposito depois alegraram que estava em transito e o codigo nem https://******* solicitei depois de todo esse transtorno o meu dinheiro de volta e eles não devolvem e nem respondem, mudam de assunto. Já li que tem varias reclamações sobre eles do mesmo assunto. EU QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA! já passei a minha conta e tudo e já disse que vou colocar um advogado para resolver isso pois estou com 03 sacos esperando para colocar de espumas no meio da minha casa há um mes! muito incomodo.
Réplica da empresa
18/10/2021 às 18:51
Entendo perfeitamente, a senhora tem toda razão. Porém são dois produtos diferentes e por isso a senhora receberá dois códigos diferentes.
Réplica do consumidor
18/10/2021 às 19:43
NAO QUERO CODIGOS! QUERO MEU DINHEIRO.
AMANHA VOU MANDAR PRO MEU ADVOGADO. CANSEI DE VCS.
Réplica do consumidor
19/10/2021 às 11:44
E eles tem a cara de pau de mandar um código de https://******* hoje abriu...e olha só o que https://******* a carga foi solicitada dia 01/10 ainda. SOLICITADA. NEM FOI CRIADA CRIADA REMESSA, NEM A TRANSFERENCIA E NEM ROTA DE ENTREGA. EXISTEM 05 ETAPAS ANTES DA ENTREGA. EU SÓ QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA...