Quebra de peça e descaso após serviço de troca de bobina em aspirador Philco
Não respondida
Belo Horizonte - MG
27/03/2026 às 19:51
ID: 244542211
No dia 24/10/2025, levei na Multtech (loja 23 da Feira dos Produtores) o meu aspirador Philco 1800 W para trocar a bobina e paguei 190 reais. Peguei o aspirador e quando estava retornando para o carro vi que o puxador da tampa de resíduos do aspirador estava quebrada. Retornei na Multtech e perguntei ao técnico se ele havia quebrado o puxador da tampa. Ele confirmou que havia quebrado e colado. Não aceitei a tampa quebrada. Ele me disse que ia pedir nova peça. Depois disto, liguei para a loja várias vezes e em todas elas não resolveram meu problema, dizendo que a peça não tinha chegado. Passaram-se vários meses. Hoje a tampa colada soltou na minha mão ao usar o aspirador. Deste modo, fica inviabilizado o uso do equipamento, pois não é possível retirar o depósito de lixo para esvaziá-lo. Solicito, portanto, que seja entregue uma tampa nova, ou então que seja pago o valor de um aspirador novo, já que o uso do meu aspirador ficou inviabilizado com a quebra da tampa pelo técnico (não adianta ter uma bobina nova, se não consigo esvaziar o compartimento de resíduos do aspirador).