Troca de mercadoria sem resposta

Resolvido
Jaraguá do Sul - SC
23/11/2022 às 09:32
ID: 153978451
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra dia 6 de setembro, com o tamanho do calçado 42, porque pelas informações do site serviria tranquilamente.
Chegou com um atraso gigantesco que foi no dia 30 de outubro. No dia 11 de outubro fiz a devolução. Devido aos finais de semana e ao meu serviço enviei pelo correio nesta data.
Foi encaminhado o comprovante e o número de rastreio do mesmo, só que até momento não tive retorno de recebimento por parte deles. Pela troca do item para tamanho 43 e a devolução do dinheiro do correio.
Segue anexo imagens dos e-mails e conversas de whats.
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Consideração final do consumidor
02/09/2024 às 06:22
Desculpe a demora da nota, mas foi feita corretamente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10