Fui enganada péla Mulvipay banco banese .

Prezado(a) Carla,

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.

Conforme informamos em 15/10/*******, por meio deste Canal Reclame aqui, analisamos sua solicitação e identificamos que entre junho e setembro de *******, foi lançada uma cobrança mensal de aluguel no valor de R$ 69,90, totalizando R$ *******,60. No entanto, em 1 de outubro de *******, atendendo à sua reclamação através do protocolo*************, realizamos um crédito inicial de R$ *******,00, que foi disponibilizado em sua conta bancária no dia 2 de outubro de *******. Para a correção integral, realizamos um crédito da diferença remanescente de R$ 29,60.

Adicionalmente, informamos que já realizamos o estorno da cobrança de aluguel referente ao mês de outubro, que na ocasião ainda não havia sido liquidada.

Quanto ao recolhimento da maquininha, já estamos tomando as providências necessárias.

Permaneceremos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Mulvi Pay.

Estou aguardando o estorno dos meses anteriores que foi cobrado um aluguel de 19,90 desde o início do contrato da máquina