mulvi pay

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Barra dos Coqueiros - SE

12/09/2025 às 11:52

ID: 226749847

No dia 10/09/2025 solicitei via e-mail (como orientado) o repasse de valores junto à Mulvi Pay, com prazo de retorno de 48h. Desde então, recebo informações divergentes a cada contato: em 10/09 disseram que seria no dia seguinte; em 11/09 informaram que seria à tarde; e no mesmo dia, o atendente Alisson (protocolo *****) informou que ocorreria apenas em 12/09. Ao questionar, o atendimento foi encerrado sem solução, hoje dia 12/09 retorno e recebo o mesmo informativo que o protocolo ainda não foi finalizado pelo setor financeiro e mando aguarda ou entra em contato com o consultor onde o mesmo ja tinha me negado assistência e mando resolver na central , verdadeiro descaso com o cliente que não esta pedido nada somente o que é seu de direito e eles se negando e jogando para um e para outro . Sigo sem recebe o repasse.

Solicitação: Cumprimento imediato do repasse solicitado, esclarecimento das divergências de informação e posicionamento oficial da empresa