Solicitei três cartões e não recebi

Question

Eu solicitei três cartões no banco BANESE e transportadora responsável pela entrega colocou no status entrega não efetuada em todos três cartões e não tentou entregar nenhum pq o endereço de entrega é um ponto comercial e está aberto todos os dias gastei e paguei pelos cartões estou no prejuízo

Accepted Answer

Olá Analice,

Agradecemos seu contato e por escolher o Banese Card. Entendemos sua ansiedade em receber o cartão e pedimos desculpas por qualquer transtorno que essa espera possa ter causado.

Em resposta à sua manifestação, informamos que seu cartão já está a caminho! Ele foi reenviado pelos Correios e, de acordo com a previsão, chegará ao seu endereço cadastrado em até 20 dias úteis.

Você pode acompanhar a entrega utilizando o código de rastreio que enviamos para seu e-mail nesta data, às 15h20min através do site dos Correios.

Agradecemos sua confiança e estamos à disposição para qualquer dúvida.

Sua opinião é muito importante para nós. Avalie nosso atendimento aqui no Reclame Aqui e nos ajude a melhorar cada vez mais.

Abraços,

Equipe Mulvi Pay

Solicitei três cartões e não recebi

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