SOLICITO REENTREGA
Resolvido
Maceió - AL
17/04/2025 às 09:33
ID: 214972669
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesprezados, estou aguardado duas entregas, uma minha e outra do meu esposo, mas o entregador não localizou o número da residência, e realmente na data de hoje ***** o número não estava na parede pois estou reformando a fachada da casa, mas agora o número esta visível. Favor solicito reentrega para o mesmo endereço.
HAWB: *****
HAWB: *****
PRINTS EM ANEXO.
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Resposta da empresa
20/05/2025 às 15:24
Prezada Maria,
Agradecemos pelo seu contato.
Verificamos em nosso sistema que o cartão que você mencionou foi entregue e desbloqueado para uso em 17/04/*******.
Tentamos contato telefônico com você, no intuito de confirmar o recebimento, porém, não obtivemos sucesso.
Caso tenha alguma dúvida, por favor, entre em contato através dos nossos canais de atendimento:
Chat:Nosso chat está disponível noappou portal BaneseCardde segunda a sexta, das 08h às 18h, e aos sábados das 08h às 14h;
Central de Atendimento:************** (capitais e regiões metropolitanas) ou ******* ******* ******* (demais localidades), de segunda a sábado (exceto feriados nacionais), das 08h às 18h;
SAC BaneseCard:******* ******* ******* - todos os dias, 24 horas.
Sua opinião é muito importante para nós! Compartilhe sua experiência sobre nosso atendimento no Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Equipe Mulvi pay.
Consideração final do consumidor
20/05/2025 às 16:48
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10