Pedidos cancelados
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
13/10/2023 às 12:33
ID: 173891611
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTodos os pedidos que faço sao cancelados, as informaces demoram muito tempo para aparecer no aplicativo, que é péssimo diga-se de passagem! Conseguiram ser piores que o concorrente!!!
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Resposta da empresa
13/10/2023 às 12:51
Prezado Paulo Marcio,
Lamentamos profundamente pelo inconveniente que você tem enfrentado. Compreendemos o quanto isso pode ser frustrante e queremos assegurar que estamos plenamente comprometidos em resolver os problemas que surgiram.
Nossa equipe de desenvolvimento está trabalhando incansavelmente para implementar novas atualizações que visam corrigir os erros identificados. Estamos constantemente aprimorando nossos serviços e recursos para proporcionar a você uma experiência de usuário mais suave e eficiente.
Neste sentido, gostaríamos de solicitar que você atualize seu aplicativo para a versão mais recente disponível. Esta atualização contém correções de bugs importantes e melhorias de desempenho que acreditamos que resolverão os problemas que você tem enfrentado.
Agradecemos sua paciência e compreensão durante este tempo. Se você tiver mais alguma dúvida ou preocupação, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!
Réplica da empresa
13/10/2023 às 12:53
Prezado Paulo Marcio,
Lamentamos profundamente pelo inconveniente que você tem enfrentado. Compreendemos o quanto isso pode ser frustrante e queremos assegurar que estamos plenamente comprometidos em resolver os problemas que surgiram.
Nossa equipe de desenvolvimento está trabalhando incansavelmente para implementar novas atualizações que visam corrigir os erros identificados. Estamos constantemente aprimorando nossos serviços e recursos para proporcionar a você uma experiência de usuário mais suave e eficiente.
Neste sentido, gostaríamos de solicitar que você atualize seu aplicativo para a versão mais recente disponível. Esta atualização contém correções de bugs importantes e melhorias de desempenho que acreditamos que resolverão os problemas que você tem enfrentado.
Agradecemos sua paciência e compreensão durante este tempo. Se você tiver mais alguma dúvida ou preocupação, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!