Lasanha estragada casou na ricota

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
26/11/2021 às 18:38
ID: 133614029
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo site da mumu laticínios vários produtos , dentre eles tinha um palmito extra macio na propaganda porém parece uma corda de sisal e o mais grave é a lasanha que veio estragada com embalagem aberta que vazou no queijo, e nos iogurtes. Uma bagunça a moto que veio os alimentos não é própria para transportar produtos alimentícios, não me deram a nota fiscal junto com a compra veio somente uma lista de produtos.
Tentei contato pelos canais da loja solicitando o estorno dos produtos pois foi uma compra on-line.
Me propus a pagar o palmito ( de corda de sisal) para que a loja não ficasse no prejuízo, pois eu vou jogar isso no lixo, mas eu abri. A tentativa de resolução foi frustante. Atendente totalmente despreparada e não conhece o básico do código de defesa do consumidor.
Um absurdo . Me sinto totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada.
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Consideração final do consumidor
22/01/2024 às 11:20
Péssimo atendimento, uma falta de preparo inenarrável.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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