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Campinas - SP

24/01/2024 às 19:41

ID: 181213713

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ganhei um jogo com 4 colheres, duas quebraram com menos de 3 meses a colher está novinha .

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Resposta da empresa

30/01/2024 às 11:26

Bom dia!

Caso sendo solucionado através do e-mail cadastrado.

Aguardamos retorno.

Atenciosamente,

Sylink Comercio Importacao e Exportacao Ltda

Réplica do consumidor

03/02/2024 às 12:45

Não recebi email nenhum

Réplica da empresa

05/02/2024 às 08:39

Bom dia!

O e-mail que cadastrou do hotmail voltou. Nos informe outro e-mail para contato ou nos envie por aqui a nota fiscal da compra ou cupom de troca fornecido pela loja.

Atenciosamente,

Sylink Comercio Importacao e Exportacao Ltda

Réplica do consumidor

05/02/2024 às 09:27

******* esse e meu email .

Réplica da empresa

05/02/2024 às 09:38

Uliana,

Por favor enviar aqui a nota fiscal da compra ou cupom de troca fornecido pela loja.

Atenciosamente,

Sylink Comercio Importacao e Exportacao Ltda

Réplica do consumidor

05/02/2024 às 09:43

Eu não tenho nota fiscal ,nem cupom de troca ,pois ganhei de presente do meu cunhado que mora em Londres .

Réplica da empresa

07/02/2024 às 11:58

Bom dia!

Desculpe, mas para darmos andamento ao atendimento precisaremos da nota fiscal e/ou cupom de troca.

Atenciosamente,

Sylink Comercio Importacao e Exportacao Ltda.

Réplica do consumidor

07/02/2024 às 12:03

Ninguem guarda nota de um produto em uso por 3 meses , e ridículo a posição da empresa, não basta eu ter o produto?
Eu ia até comprar outra para substituir a que quebrou. Mas vou optar por comprar do concorrente .

Consideração final do consumidor

22/02/2024 às 19:17

pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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