Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

23/01/2024 às 09:44

ID: 181061651

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Ontem (22/01) realizei o pedido de n #******* de um quebra cabeça personalizado. Conforme orientações, enviei a imagem (bem como alguns questionamentos) para o e-mail indicado no site (*******), contudo o referido endereço eletrônico não existe. Posteriormente, encaminhei para ******* e não voltou, mas não obtive retorno.

Hoje pela manhã, para minha surpresa, recebi 2 e-mails indicando que meu pedido está a caminho, bem como informando um código de rastreio (Origem Mainland China).

Tentei realizar contatos através do telefone disponibilizado pelo site para melhor esclarecer a situação, visto que o meu ******* e não houve nenhuma devolutiva acerca da imagem enviada. Contudo, novamente não tive êxito na tentativa.

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