Mundarte

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Ilha Solteira - SP

03/01/2024 às 16:00

ID: 179603697

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No dia 17/12/******* efetuei o pagamento no valor de R$ *******,86 referente à compra do produto "Quebra-Cabeças Harry Potter - Castelo de Hogwarts". Até agora não recebi o produto.
No site da empresa na aba "Rastrear Meu Pedido" constam as informações da etapas concluídas: "*******"; "*******" e "Em Trânsito". O e-mail de Serviço de Atendimento ao Consumidor disponibilizado no site é INVÁLIDO.
O único telefone para contato é um número de WhatsApp no qual não se consegue atendimento.
O código de área do "número de atendimento" é do Piauí, mas o endereço cadastrado no CNPJ da empresa (48.*******.*******/*******38) é residenciado em Cuiabá_MT. Apesar da empresa se intitular "MUNDARTE" o nome no CNPJ é "Rocha Moita Negocios Digitais LTDA" e na imagem de exibição do WhatsApp é "Design E Casa" , não se sabe nem qual é a face real da "empresa".