Propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] e zero suporte
Respondida
São Paulo - SP
17/12/2024 às 13:58
ID: 204915537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei na presente data a compra do usúario no valor de R$99,00 no qual da para realizar prospecção de novas clientes quando na verdade não da. Tentei suporte por email, Whats mas sem retorno.
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Resposta da empresa
17/12/2024 às 17:42
Olá Addson,
Conforme informamos nos nossos canais de suporte, por email e whatsapp, o plano que você contratou na plataforma foi o Localizador de Produtos, uma solução usada por mais de 1.******* marcas para fazer o Onde Comprar de seus Sites e Redes Sociais.
Para ativar as funcionalidades relacionadas à prospecção de lojas, você precisa assinar o plano Funil de Vendas.
Segue por aqui o link para a página explicativa deste plano: https://**************.
Conforme informamos também por email, o valor referente a contratação do plano já foi estornado do seu cartão de crédito.
Esperamos ter esclarecido a situação e estamos à sua disposição para auxiliá-lo com a prospecção de lojas.
Atenciosamente