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PROPAGANDA ENGANOSA

Mundi.com.br
Ilhabela - SP
07/12/2014 às 21:52
ID: 11004662
    Status da reclamação:
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    SITE WWW.MUNDI.COM.BR, é uma enganação, oferece passagens aéreas a um valor, ao acessar a compra, você descobre que não é ida e volta, o valor é muito superior ao anunciado, e o pior, somente de ida, e não de ida e volta como pesquisado. mundi.com.br. LAMENTAVEL mais um a enganar o consumidor. Por exemplo: pesquisei passagem aérea ida e volta para Salvador/BA , Saída de São Paulo 20/12 e retorno em 07/01/15, com valor anunciado de R$ 672,00 / ao optar pela compra você é direcionado aos sites da empresas aérea que o valor só de ida é de R$ 659,00 ( detalhe - esgotado ).

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    Resposta da empresa

    08/12/2014 às 17:35

    Olá, Sérgio!



    O Mundi não vende passagens, nem realiza reservas em hotéis. Nosso trabalho é comparar e mostrar os preços que são oferecidos pelas companhias aéreas e agências de viagens online. Quando você faz uma pesquisa com a gente, nós mostramos os valores disponíveis em várias empresas para que você possa fazer a melhor escolha na hora de viajar.



    Nós realizamos a mesma pesquisa citada, entre São Paulo x Salvador, e o direcionamento encontra-se normal (mostrando ida+volta e seus valores) para as três empresas que estavam ofertando a passagem no momento. Nós tiramos prints para que possamos enviar, caso queira verificar. Em tempo, você teria um print de tela da ocorrência citada? Caso tenha, o endereço de e-mail para envio é contato@mundi.com.br



    Um abraço,

    Equipe Mundi

    Réplica do consumidor

    09/12/2014 às 19:10

    Não concordo com a informação fornecida, repito, ENGANAÇÃO AO CONSUMIDOR.
    Anunciou a oferta, é obrigado a fornecer o produto anunciado, CDC. Não concordo pelos seguintes motivos: segue o link do anuncio de passagem R$796,00 - optei por comprar da TAM, Mundi direciona para o site da TAM que não tem os preços anunciados pelo MUNDI.com.br, o menor valor anunciado pela TAM R$ 1
    350,00 (só de ida), piada.... - Se, o site mundi.com.br., é um site de busca e comparação de preços eles devem estar com a base de dados de 10 anos atrás, pois, nenhuma das empresas que supostamente teriam a tal promoção não tem os preços divulgados apenas pelo site mundi.com.br. - segue os links - mundi - http://www.mundi.com.br/flightmetasearch?airport1=CGH&airport2=SSA&triptype=1&date1=19/12/2014&date2=07/01/2015&numadults=1&numbabies=0&numchildren=0&page=1&sortType=2¤cy=BRL&cabintype=null
    Link da TAM onde praticam os preços reais e não os anunciados pelo MUNDI - http://book.tam.com.br/TAM/dyn/air/entry?LANGUAGE=BR&SITE=JJBKJJBK&WDS_MARKET=BR&B_LOCATION_1=CGH&E_LOCATION_1=SSA&TRIP_TYPE=R&B_DATE_1=201412190000&B_DATE_2=201501070000&adults=1&children=0&infants=0&COMMERCIAL_FARE_FAMILY_1=NEWBUNDLE&utm_campaign=mundi_traffic&utm_medium=AFILIADOS&utm_source=AFILIADOS&utm_content=CGH-SSA_RT-_-2014-12-19-_-2015-01-07&utm_term=flexivel.

    Por fim, desafio o site mundi.com.br., que enviem o link das empresas que estejam praticando os valores anunciados por eles e que estejam disponíveis. ( site de busca serve para isso orientar a melhor compra ao consumidor e não induzi-los a erro. )

    Não recomendada
    Não recomendada
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