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Florianópolis - SC

22/04/2017 às 10:11

ID: 25703095

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia

Obrigado pelo alertas de preço.
Porém não está correto apresentar um produto:
( Florianópolis Sevilha, ida e volta, voar azul com preço r#*******.00 ,+-)
Na finalização aparece opção onde comprar:
( R# *******.00 ,+- explícito com taxas inclusas)
Ao direcionar aparece a submarino:
( Com voo e companhia totalmente diferente e preço mais caro quase 40% acima da oferta!!!!))

Isto é propaganda enganosa !!!

Vide os anexos.

Oferta


https://*******

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Resposta da empresa

02/05/2017 às 18:00

Olá, Antonio.

Lamentamos que ocorrido com você e a tentativa de compra com a sua passagem através do Mundi, sendo direcionado para o nosso parceiro Submarino.
Estaremos verificando qual o problema técnico que ocasionou isso e iremos consertá-lo.

O Mundi é um site de comparação de preços de passagens aéreas e hotéis, e a nossa função é levar o nosso usuário para uma passagem aérea correta, facilitando a sua busca pela passagem aérea ideal.

Qualquer dúvida, estamos a disposição pelo e-mail *******

Abraços,
Equipe Mundi.