Burocracia para cancelamento/reembolso
Não resolvido
São Paulo - SP
23/10/2024 às 18:34
ID: 200372695
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá estava insatisfeita com o curso, devido à metodologia e à falta de profissionalismo de muitos funcionários. Junto com meu pai, solicitei o cancelamento e o reembolso de um material que foi pago, mas não foi entregue. Há dias tentamos contato e, sempre que ligamos, dizem que estão "verificando", mas nunca nos dão um retorno, de algo que custou *******$, e que queremos cancelar!
Compartilhe
Resposta da empresa
23/10/2024 às 18:49
Olá!
Represento a Ouvidoria do Grupo All Net.
Recebemos sua reclamação. Identificamos a unidade responsável e solicitaremos uma resolução para seu problema.
Caso não haja contato em até 05 dias, envie e-mail para *******.
Conte conosco!
Equipe Ouvidoria Grupo All Net
Consideração final do consumidor
30/10/2024 às 14:36
De péssima qualidade com o cliente, alunos e toda recepção por parte da secretaria, financeiro e etc
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2