Não cumprem o prazo é usam mercado livre de escudo para lucro.
Não resolvido
São Paulo - SP
04/04/2020 às 17:32
ID: 102401001
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de cama elástica no valor de 1.******* reais no dia 13 janeiro com prazo entrega dia 20 dias úteis através do mercado livre. Ao finalizar a compra uma educada mensagem pede para não abrir reclamação no ML e se comunicar pelo WhatsApp deles referente à compra... por 2 meses de tentativas de comunicação sofrível por WhatsApp , resolvi ir ao ML cancelar a compra no dia 15/03 , quando me dei conta que não podia mais pois tinham se passado 60dias... Não comprem da empresa SUPER BRINQUEDOS (ANTÔNIO PEDRO LOPES SUPER BRIN) ou Equipe show brinquedos. Empresa não é seria e usa as regras do ML para ficar com seu dinheiro antes mesmo de você saber se o produto existe e se é bom....
NOTEM QUE AS DATAS SÃO DE ANTES DA QUARENTENA!!!
UMA VERGONHA!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
07/04/2020 às 09:27
Prezado,
A Mundi Toys atua apenas com revendedores e sua reclamação deve ser feita com a revenda na qual você adquiriu o produto. Todo nosso suporte vai ser prestado junto a sua revenda e seu SAC para solucionar o seu caso.
Temos o prazer de contar com mais de ******* revendas no Brasil e 12 no exterior.
Mundi Toys, Seu brinquedo de grande porte esta aqui.
att.
Mundi Toys
Réplica do consumidor
08/04/2020 às 15:43
Não caiam nessa... Mundi toys é Super brinquedos são a mesma empresa... Não comprem mundi toys, principalmente se for no mercado livre, Pq é garantia de dor de cabeça...
Se optarem por comprar, fica a dica de cancelar a compra antes do prazo de 2 meses pq depois você perdeu o seu dinheiro (COMO EU)... não confie no pedido de não abrir reclamação etc...
Depois de 2 meses o mercado livre não deixa nenhum processo de ressarcimento ...
Réplica do consumidor
18/05/2020 às 09:46
Comprei de outro fornecedor e recebi uma cama Elastica de 4,26m em menos de uma semana.
Peço que sejam justos e honestos e pelo menos devolvam meu dinheiro, sem que eu precise recorrer as vias legais.
Att
Consideração final do consumidor
03/07/2020 às 11:21
Não respondem nem para entregar produto nem devolver dinheiro!
Comprei cama elástica no mercado livre 1.*******,00 reais. Prazo de 1mes entrega. Perto de 2 meses fiz contato e resposta foi q estava pronta.
Venceu o tempo de reclamar no ML ele ficou com meu dinheiro e não responde mensagens.
Já passaram 5 meses e não tenho retorno. Nem do dinheiro nem da mercadoria.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0