Dificuldade de contato e alteração de passagem aérea na Azul Viagens

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Belo Horizonte - MG

15/01/2026 às 12:03

ID: 237074081

Bom dia,
Não consigo falar no Azul Viagens.
Estou há 5 dias ligando e tentando falar com vocês e não consigo.
Só hoje, liguei 3x. Sempre em uma das ligações fiquei 37 minutos aguardando e não tive retorno. A preocupação de vocês é apenas com a venda.

Na outra ligação, me passaram para um pessoal da central de atendimento e essa pessoa não conseguia encaminhar para Azul viagens.
Eu Tenho uma reserva, preciso alterar a passagem de uma das pessoas e o app não permite. Pede para ligar para *****. Uma simples alteração vira um caos. Você perde tempo, o preço da passagem aumenta a cada dia.
Quando ligo, não atendem. Despreparo com o pós venda.

Preciso de um contato direto para resolver a minha situação.
Tenho uma reserva, que sai de Belo Horizonte com destino a Fernando de Noronha. Quero alterar a saída para Porto Alegre x Fernando de Noronha de apenas 1 pessoa da reserva.
Aguardo contato para solucionarmos essa situação.

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