Venda de Revestimento Monoporoso como Porcelanato para Área Externa, Gerando Prejuízo e Atraso na Obra
Respondida
Barbacena - MG
20/04/2026 às 15:49
ID: 246520773
Fui até a loja comprar um porcelanato ripado pra área externa,no qual quando fui abordada pela vendedora me mostrou revestimento no qual falei quero porcelanato os porcelanato fica do lado de cá.Assim gostei de um no qual questionei se era porcelanato a mesma me afirmou que sim.Tenho mensagens que comprova . Assim fiz a retirada do porcelanato que até no momento pensei que fosse na sexta no qual o pedreiro iria usar no sábado.Quando o pedreiro chegou pra executar a obra veio o desabor isso não é porcelanato mas sim um revestimento monoporoso.Sendo que tive que pagar o dia do pedreiro por não ter o material pra usar.Agora estou com minha obra parada é com o andaime montando me trazendo transtorno é stress.Ficando no prejuízo de pagar o pedreiro pra estar trabalhandou até às 10:26 h.Sendo que o mesmo pode está vindo só aos sábados pra mim.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 09:02
Olá Emiliane! Pedimos desculpas pela divergência de informações e esperamos ter solucionado adequadamente o caso.