Mundial Assistência Técnica

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Salvador - BA

25/11/2021 às 17:47

ID: 133545715

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Prezados senhores
me chamo Rodrigo Ladeira, sou professor de Marketing na UFBA ,e gostaria de manifestar meu profundo descontentamento com a qualidade de um aspirador de pó que comprei, através do site do Magazine Luiza.
O aspirador funcionou por 10 dias deixou de funcionar, não sendo mais possível a devolução ao Magalu.
Compareci a assistência técnica de vocês no bairro da Pituba, a Ribeiro & Byron onde fui muito mau atendido.
Deixei o aspirador com anota fiscal e depois que já havia saído, a senhora me ligou dizendo que o produto estava funcionando.
O produto é PÉSSIMO, , barulhento, não aspira nada e eu gostaria de obter meu dinheiro de volta e NUNCA mais comprar NADA DA MONDIAL.
Vou fazer também reclamações em todos os sites de reclamação, a partir do Reclame Aqui e outros de impacto.
A assistência técnica de vocês é PÉSSIMA, fazendo pouco caso dos clientes e não ficando com partes que possivelmente estavam causando o defeito.
tentei ligar para a MONDIAL, 5 VEZES , e nunca consegui falar com o SAC de vocês.
Peço Providencias
Att
Prof. Dr. Rodrigo Ladeira