TV TCL com defeito de imagem e som não solucionado após múltiplos reparos e longa espera sem satisfação.
Não respondida
Recife - PE
11/06/2026 às 14:30
ID: 251138567
Em fevereiro, eu acionei essa empresa pra consertar meu aparelho de TV de marca TCL de 43 polegadas, o meu aparelho estava sem som e sem imagem, ligava mas, não tinha nada de imagem nem som, acionei eles pelo Instagram e peguei o contato pelo watssap, que já acho isso muito errado vc não ter um número de telefone onde possa ligar. Expliquei o problema me cobraram 500,00 reais pelo conserto e mais 100,00 reais pela coleta , o transporte, eu paguei os 100,00 e levaram a minha TV, depois de 8 ou 9 dias trouxeram a TV relataram numa nota o que supostamente teriam feito, ligaram a TV ela respondeu normalmente eu paguei os 500,00 reais e com menos de 15 dias ela voltou a apresentar os mesmos problema, eu acionei novamente, vieram e levaram novamente, trouxeram , e nada do problema ser solucionado, levaram pela terceira vez já tem 20 dias ninguem me dá uma satisfação e nada da minha TV, acho que estão esperando a minha garantia vencer pra me cobrarem novamente por serviço que não foi solucionado. Deixo aqui a minha reclamação, e a minha inguinaçao. Como cliente merecia ser melhor atendida. Não indico a ninguém essa assistência.