Mundial Card - Turismo e Viagens

Reclamar dessa empresa

Franco da Rocha - SP

14/10/2022 às 12:39

ID: 151798569

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratamos os serviços desse pessoal, que não foi barato, tem aproximadamente 1 ano, as 3 vezes que entrei em contato para usar não consegui, primeiro foi serviços médicos, demoravam pra responder, fizeram algumas perguntas e por fim pararam de responder e não me indicaram nada, já comecei achar que era furada. Depois fui tentar marcar uma viagem final de semana, a resposta foi uma demora e me indicaram um lugar que não gostei, apenas um lugar..e ainda falaram pra eu passar os dados pra reservar, nunca vi isso, a gente nem deu reposta se queria ou não. O último ainda que me deixou mais pê, pedi indicação e resorts pra férias, porque afinal o que me mostraram nas hora de oferecer o plano, eram hotéis https://******* passaram o nome de uma, apenas uma opção de pousada, que fui olhar no google, porque até isso a gente tem que fazer por eles, se quiser conhecer o lugar, colocar o nome lá e ver o que é, e depois entrar em contato e perguntar qual é o site pra ver se realmente é o que pesquisou. Falei que não gostei, que por sinal muitas reclamações no google dessa pousada..comecei a reclamar com eles, me falaram que tinha outra, que tinha esquecido de me passar, pousada da mesma qualidade que a outra. Não sei onde foi parar os hótéis que me mostraram. Não vejo postarem nada, não mandam promoções de hotéis, as únicas vezes que falei com eles foram essas que citei, que eu entrei em contato, porque eles não tem um trabalho de marketing, não manda promoção, parece que só querem vender o plano e mais nada. Nunca consegui usar e também não quero mais.