Empresa sem transparência e dificuldade para cancelar e obter o estorno.
Não respondida
Itatinga - SP
22/05/2026 às 11:52
ID: 249390109
Adquiri o curso da Mundial Cromo após assistir uma live no YouTube onde foi passada a ideia de que era possível começar um negócio de cromagem de forma simples, até mesmo no fundo da garagem, aparentando ser um investimento acessível.
Em nenhum momento da live foram informados os custos reais necessários para começar no ramo, principalmente em relação aos maquinários, produtos e estrutura. Somente após comprar o curso fui descobrir que o investimento mínimo para iniciar gira em torno de R$ 20 mil, algo totalmente diferente da impressão passada durante a apresentação.
Entrei em contato com o suporte questionando essa falta de transparência, porém o atendimento demorou dois dias para responder e informaram apenas que não poderiam passar valores porque seria algo imprevisível. Mesmo assim, existe sim um valor mínimo muito alto para começar, e isso deveria ter sido informado antes da venda do curso.
Solicitei o cancelamento e o estorno do valor pago no cartão, mas até o momento a empresa não quer realizar o estorno e a situação não está sendo resolvida.
Me senti prejudicado pela falta de clareza nas informações antes da compra e pela dificuldade no atendimento após a venda. Solicito novamente o cancelamento da compra e o estorno do valor pago.