compra nao entregue
Respondida
Campos do Jordão - SP
08/04/2021 às 11:36
ID: 122190889
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um aparelho de ar condicionado portátil no dia 04/02/******* já cobrou as duas parcela e o produto não foi entregue.
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Resposta da empresa
08/04/2021 às 11:54
Olá Alice, tudo bem?
Essa compra não foi realizada conosco, não trabalhamos com esse tipo de produto. Este tipo de reclamação vem ocorrendo bastante ultimamente, o que acontece, é que existe uma outra loja com o mesmo nome, é a mesma está aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] via Facebook/Instagram. Nós não realizamos vendas por esses aplicativos, somente em loja integrada. Aconselhamos que procure o CNPJ da loja que comprou e tente entrar em contato. Nós já tomamos as devidas providências necessárias quanto a isso. Qualquer dúvida estamos a disposição!