Ameaças e falta de profissionalismo em contato telefônico para perícia imobiliária

Não resolvido
São Paulo - SP
27/01/2026 às 11:06
ID: 238943571
Empresa totalmente sem noção! Hoje dia 27/01/2026, me ligaram sem nem se identificar COMUNICANDO que haveria uma PERÍCIA IMOBILIÁRIA junto com um OFICIAL DE JUSTIÇA E UM POLICIAL! Foram totalmente sem educação e fazendo [Editado pelo Reclame Aqui].
No caso a ligação era para minha Mãe, mas deram o azar de eu ter atendido.
Irei atrás dos meus direitos pelos meios cabiveis e legais. APRENDAM A TRABALHAR.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 12:55
Prezada Crisleine,
Informamos que, em conformidade com as diretrizes estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), informações e tratativas relacionadas à compra não podem ser repassadas a terceiros. Por esse motivo, orientamos que o contato seja realizado diretamente pela consumidora titular da contratação.
Atenciosamente,
Equipe Mundial Editora.
Réplica do consumidor
28/01/2026 às 13:06
Então vocês não deveriam ligar no meu telefone fazendo ameaças! E vocês não deveriam se identificar como acessores de Juiz e nem que fazem parte de FÓRUM! Vocês estão cometendo alguns [Editado pelo Reclame Aqui], fiquem cientes disso! Irei atrás dos direitos cabiveis, dentro da Lei e com os órgãos competentes! PASSAR BEM.
Réplica da empresa
29/01/2026 às 11:11
Prezada Crisleine,
Informamos que, o posicionamento da empresa permanece o mesmo anterior.
Como mencionado pela senhora que deseja tratar a questão judicialmente, deixamos claro que, havendo qualquer notificação formal, a empresa responderá por meio do nosso departamento jurídico, dentro dos prazos e procedimentos legais.
Atenciosamente,
Equipe Mundial Editora.
Réplica do consumidor
29/01/2026 às 11:35
OK!
UMA EMPRESA SEM CREDIBILIDADE E PROFISSIONALISMO! DEVERIA SER EXTINTA POR ÓRGÃOS COMPETENTES. LESÃO INÚMERAS PESSOAS E AINDA TEM A CAPACIDADE DE AMEAÇA-LOS...
SEM MAIS.
Réplica da empresa
06/02/2026 às 14:28
Prezada Crisleine,
Informamos que, o posicionamento da empresa é o mesmo.
Conformidade com as diretrizes estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), informações e tratativas relacionadas à compra não podem ser repassadas a terceiros. Por esse motivo, orientamos que o contato seja realizado diretamente pela consumidora titular da contratação.
Atenciosamente,
Equipe Mundial Editora.
Consideração final do consumidor
08/02/2026 às 09:53
Empresa que ameaça cliente deveria ser extinta!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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