Cobrança abusiva de coleção de livros adquirida sob pressão há 10 anos
Respondida
Lavras - MG
17/09/2025 às 13:59
ID: 227155479
Era o ano de 2015,eu trabalhava fazendo faxina na casa de uma família quando me ligaram insistindo em adquir uma coleção de livros de teologia,falei com a mulher que eu não teria condição de pagar e além de tudo meu CPF estava com restrição mas ela seguiu insistentemente dizendo que podia ser o CPF de outra pessoa,perguntou se eu tinha filhos,minha filha tava com 17 anos,ela mesmo ligou pra minha filha,detalhe:ela estava em sala de aula,essa mulher foi totalmente inconveniente, acabou que concluiu a venda,acabei ficando desempregada,sem condições de pagar,passaram se 10 anos e as ligações incessantes,hoje me ligaram dizendo que vou receber uma intimação e que podem bloquear minha conta(única que recebo o benefício do governo)que podem penhorar meus bens,nem tenho,e que o valor da dívida está em 13 mil;moro na roça e estou desempregada, dependo do bolsa família pra sustentar meus filhos!!
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Resposta da empresa
23/09/2025 às 13:15
Prezada Elisangela,
Verificamos seu cadastro e identificamos que a compra realizada em 11/06/******* corresponde a uma Coleção de Livros Evangélicos, Curso Básico de Capacitação Teológica e Curso Médio de Capacitação Teológica. Na mesma data, foi efetuada a confirmação de dados, na qual foram validados valor, vencimento dos boletos, endereço de entrega e informações sobre os produtos adquiridos, estando a senhora ciente da aquisição.
Posteriormente, houve contato com sua filha, mediante autorização da senhora, para atuar como avalista, sendo que ambas confirmaram e estavam cientes da compra.
As cobranças em andamento decorrem de pendências financeiras existentes e têm como objetivo auxiliar na regularização, não se tratando de ameaças, mas de avisos sobre a situação atual.
Caso tenha dúvidas ou deseje negociar as pendências, solicitamos que entre em contato por meio de nossos canais:
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