Cobrança de dívida prescrita com ameaças e coação a terceiros

Prezada Rafaela ,

A cobrança é realizada exclusivamente nos casos em que há atraso no pagamento, sendo uma prática legítima e prevista em lei. Nesses casos, o setor responsável entra em contato com o objetivo de negociar a pendência existente, sempre informando, de forma transparente, as possíveis consequências do não pagamento.

Esclarecemos que, mesmo após o prazo mencionado, o débito não é automaticamente extinto, uma vez que o pagamento não foi realizado. Dessa forma, a empresa mantém a possibilidade de realizar a cobrança, buscando a regularização do valor em aberto de forma legítima e transparente.

Caso tenha ocorrido alguma abordagem que considere inadequada, permanecemos inteiramente à disposição por meio do nosso canal de atendimento telefônico 0800 779 4000. Ao entrar em contato, solicitamos que informe detalhadamente a data, o horário e o número de telefone utilizado na abordagem que deseja relatar. Dessa forma, poderemos direcionar a situação ao setor competente e proceder com a devida apuração.

Ressaltamos também que esse mesmo canal está disponível para oferecer todo o suporte necessário, caso tenha interesse em regularizar a pendência financeira atualmente em aberto.

Caso tenha dúvidas, conte sempre conosco pelos canais:

Telefone: 0800 779 4000

Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h00; e aos sábados, das 8h30 às 12h.

E-mail: [email protected]

Site: www.mundialeditora.com

Atenciosamente,

Equipe Mundial Editora.

Direito de cobrar é uma coisa bem diferente de estar importunando pessoas que não tem nada haver com o caso, além de tudo com ameaças e coação!

Prezada Rafaela ,

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

Caso tenha dúvidas, conte sempre conosco pelos canais:

Telefone: 0800 779 4000

Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h00; e aos sábados, das 8h30 às 12h.

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Atenciosamente,

Equipe Mundial Editora.