Intimação indevida e assédio por mensagens de WhatsApp

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Olinda - PE

12/06/2026 às 08:23

ID: 251157983

Meu namorado recebeu essa intimação dessa empresa mas ele não tem nenhum vínculo com ela e nunca contratou nenhum dos seus serviços. Mandaram até mensagens pelo WhatsApp. O nome dele é *****. Espero que parem de nos importunar ou iremos procurar nossos direitos.

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 15:23

Prezada Cristina,

Informamos que, em conformidade com as diretrizes estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), informações e tratativas relacionadas à compra não podem ser repassadas a terceiros. Por esse motivo, orientamos que o contato seja realizado diretamente pela consumidor titular da contratação.

Atenciosamente,

Equipe Mundial Editora.