45 DIAS SEM RECEBER O PRODUTO!
Em réplica
Buritizeiro - MG
28/09/2023 às 18:19
ID: 172964555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBOM, ESTOU AQUI MAIS UMA VEZ, FAZ 35 DIAS QUE FIZ UMA COMPRA NA MUNDIAL ELETRO, SE EU PUDESSE VOLTAR NO TEMPO..
AMANHÃ 36 DIAS APÓS A COMPRA ERA O PRAZO LIMITE QUE A LOJA ME DISSE QUE ENTREGARIA MINHA COMPRA, AÍ HJ A SURPRESA, CHEGA UM EMAIL PRA MIM FALANDO QUE FOI PRORROGADO POR MAIS 8 DIAS KKKKK (RINDO DE NERVOSO)
VSF MANDEI E-MAIL PEDINDO PRA CANCELAR, FALEI NO CHAT, ELES RESPONDEM NUM TOM DE DEBOCHE, MUNDIAL ELETRO, EU SÓ QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA, MAIS NADA, VCS JA ESTÃO COM ELE A QUASE 40 DIAS, ME DEVOLVAM MEU DINHEIRO!
PEDIDO NÚMERO *******
CANCELEM A COMPRA E DEVOLVAM MEU DINHEIRO!!!!!
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Resposta da empresa
28/09/2023 às 18:30
Oi Warlyson,
Lamentamos profundamente que a situação relacionada ao seu pedido tenha causado insatisfação. Sua experiência é de extrema importância para nós, e queremos resolver qualquer problema de forma eficaz.
Orientamos que entre em contato com nossos canais de atendimento via chat ou e-mail : *******.
EQUIPE MUNDIAL ELETRO.
Réplica do consumidor
29/09/2023 às 09:40
Pois bem mundial eletro, já mandei o email como vcs pediram pedindo o cancelamento da minha compra e a devolução do meu dinheiro, mas até agora não obtive resposta, vão devolver o meu dinheiro???