COMPREI E NÃO HOUVE ENTREGA, NEM O REEMBOLSO

Reclamação não respondida

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São Sebastião do Paraíso - MG

12/11/2024 às 19:01

ID: 201888699

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Buscando facilitar as tarefas e o cotidiano doméstico de seu dia-a-dia, eu com muito custo juntou dinheiro e optei por comprar novos eletrodomésticos para minha residência. Pesquisando lojas e fornecedores online, decidi por sua vez, no dia 13/09/******* adquirir os seguintes produtos pela empresa requerida, conforme nota fiscal:
Máquina de Lavar Brastemp 14Kg branca com Ciclo Tira Manchas Advanced e Ciclo Antibolinha - BWK14AB - 220v;
Fogão 4 Bocas a Gás Itatiaia - Electra Glass, Mesa De Vidro e, Acendimento Automático, Preto, Bivolt.
Os eletrodomésticos totalizaram o valor total de R$ 2.*******,33 (dois mil, trezentos e trinta e nove reais e trinta e três centavos) a ser pago à vista, o autor então realizou imediatamente uma transferência Pix para a pessoa jurídica de MUNDIAL ELETRO E TECNOLOGIA LTDA, com conta na instituição CIELO S.A.
Sem sucesso ao contatá-los via WhatsApp, eu averiguei a caixa de entrada de meu e-mail pessoal, notando uma mensagem com a confirmação do pedido sob n *******, a mensagem afirmava que o produto estava a caminho e seguindo em rota de entrega, com prazo final de 09/10/*******.

Desde o início eu venho se dedicando em comunicar a empresa de que não recebi nenhum dos produtos e até a presente data nada foi resolvido, data de 12/11/*******.

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