PRODUTO NÃO ENTREGUE
Em réplica
Almirante Tamandaré - PR
28/09/2023 às 18:17
ID: 172964411
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido #*******
Realizei a compra de Micro-ondas no dia 24/08/*******.
O prazo de entrega do produto informado no momento da compra era de 15 a 20 dias, porém até hoje dia 28/09/*******, já se passaram PASMEM 35 DIAS e o produto não foi entregue.
Para piorar mandaram novo email informando que o prazo foi prorrogado, um completo absurdo e descaso com o consumidor.
Ao entrar em contato com a empresa só recebemos respostas evasivas, nada efetivo, nenhuma preocupação em entregar o produto. Se quer sabemos quem é o transportador. ABSURDO.
Observação: Comprei o produto de voltagem 127v, mas na nota fiscal emitida pela empresa saiu como 220v. SE CHEGAR espero que chegue na voltagem correta, conforme adquirido.
Estou acreditando que caí em um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
28/09/2023 às 18:36
Olá,
Lamentamos profundamente que a situação relacionada ao seu pedido tenha causado insatisfação. Sua experiência é de extrema importância para nós, e queremos resolver qualquer problema de forma eficaz.
Orientamos que entre em contato com nossos canais de atendimento via chat ou e-mail : *******.
EQUIPE MUNDIAL ELETRO.
Réplica do consumidor
28/09/2023 às 18:41
resposta pronta, copia e cola de todas as reclamações.
ACREDITO QUE É [Editado pelo Reclame Aqui] FUJAM!
Réplica do consumidor
06/12/2023 às 10:01
[Editado pelo Reclame Aqui]! EMPRESA SUMIU DO MAPA E NUNCA RECEBI MEU PEDIDO.