DVD Karaokê com defeito: imagem distorcida, travamento e problemas de energia
Não respondida
Brasília - DF
22/11/2025 às 23:59
ID: 232590403
Boa noite! Comprei um dvd karaokê dia 01/09/2025 pela loja magazine Luiza. Quando chegou a imagem ficou distorcia e ruim. Achei que fosse algo normal do aparelho por ser barato, mas na quarta vez que fui usar ( hoje ) o vídeo travou e ficou e a luz do aparelho bem fraquinha. Fiquei horas sem ele voltar. Do nada a luz verde ficou forte e voltou o vídeo no menu, só que em segundo saiu. Olhei o aparelho em várias tomadas e percebi que é problema do aparelho e não na tomada. Desde que eu comprei achei estranho. Como tenho familiar PCD nem usei direito e para a minha tristeza quando fui usar percebi defeito de fábrica. Estou mega triste e me sentir [Editado pelo Reclame Aqui]. Imagina a decepção da família e o transtorno.
Mondial peço a troca do meu aparelho. Estou mega triste. 4 vezes que ligamos. Triste demais.
Venderam barato, pois estava com problemas. Me sentir [Editado pelo Reclame Aqui]. A luz fica tipo como se fosse meia faze e não dá força. Se eu toco na ponta da tomada da uma leve alimentada na luz, mas cai. Ele não desliga também e nem abre o compartimento de dvd.
Código *****
Dvd-20
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Por favor olhem com atenção ao meu problema. Esse problema gerou muito transtornos! Desde já agradeço.
Tenho a nota fiscal.