Mundial Estofados

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

12/12/2022 às 15:59

ID: 155270021

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de uma cama com auxiliar no dia 25/11 pelo site Carrefour com entrega à ser realizada pela Mundial Conforto. A data para entrega era dia 01/12, porém até o momento a única informação que eu tenho é que o produto foi entregue para a transportadora Embrisa Transpotes, já entrei em contato com a transportadora e fui informada que a responsável pelo SAC da empresa entraria em contato comigo. A informação que a Juliana identificada como funcionaria da Mundial Conforto) me passou foi que houve atrasos na entrega mas que a mesma iria verificar com a transportadora uma nova data e me daria retorno. Já se passaram vários dias, já tentei contato com ela novamente, sem sucesso. Já registrei reclamação junto ao Carrefour porém eles informam que preciso verificar direto com a loja.
Solicito que me seja informado uma nova data para entrega, uma vez que já passou do prazo.