FOI RETIRADO OS EXTINTORES UM ANDAR SIM E OUTRO NÃO. POREM COMO VOU COMBATER UM PRINCIPIO DE FOGO ATE EU CHEGAR AP JA PEGOU FOGO

Reclamação em réplica

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São Paulo - SP

03/04/2023 às 12:05

ID: 162185233

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia!
moro no condominio WE CACHOEIRNHA, LOCALIZADO NA R. Franklin do Amaral, ******* - Vila Nova CachoeirinhaSão Paulo - SP, **************.

JA FAZ DIAS QUE NOTEI QUE FOI RETIRADO O EXTINTO DE TODO ANDAR
POREM COMO PESQUISEI NA INTERNET ISSO NÃO PODE OCORRE 20 DIAS OU MAIS SEM EXTINTOR.

SE COMEÇAR UM FOGO ATE EU SAIR DO MEU ANDAR DESCER OU DUBIR ESCADAS IE BURCASO O EXTINTOR QUE É PESADOE VOLTAR MEU AP JA TERIA PEGADO FOGO TOTAL.

PEDI O CRONOGRAMA PARA SINDICA ELE COMPLETO COM DATA DE RETIRADA E NÃO RECEBI.

SÓ O PRAZO DE 15 A 20 DIAS
ME SINTO INSEGURO

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Resposta da empresa

03/04/2023 às 14:44

A Norma Regulamentadora NR-23 determina a obrigatoriedade da presença de extintores de incêndio em empresas e outras edificações, estabelecendo as medidas de proteção contra incêndios que devem ser adotadas em todos os locais de trabalho.
De acordo com a NR-23, as empresas devem dispor de extintores de incêndio em quantidade e localização adequadas, além de realizar a manutenção periódica desses equipamentos. Em caso de uso do extintor, é importante providenciar sua substituição ou recarga imediatamente.
Embora a norma não especifique uma quantidade mínima de extintores de reserva, é recomendável que as empresas/condomínios mantenham alguns desses equipamentos em estoque para garantir que em caso de necessidade ou até mesmo durante o processo de manutenção dos extintores, a segurança do local não seja comprometida.
Embora não exista uma norma ou lei que obrigue as empresas de extintores a deixar uma reserva técnica 1 x 1 para atendimento de todos os extintores em nível nacional, é importante destacar que a NR-23 obriga a edificação a manter sempre *******% dos equipamentos, e essa obrigação é da empresa/condomínio e não das empresas de manutenção de extintores.
Algumas empresas do segmento oferecem o empréstimo de extintores de reserva como uma cortesia aos clientes, mas é importante ressaltar que nem sempre há uma reserva técnica disponível em quantidade suficiente para atender a todas as necessidades. Por isso, orientamos sempre nossos clientes a adquirir e manter sua própria reserva técnica de extintores ou até mesmo orçar a locação de equipamentos para suprir essa necessidade no momento do fechamento do contrato.

Réplica do consumidor

03/04/2023 às 18:08

NÃO RESPONDEU MINHA PERGUNTA!