obtive uma compra dia 17 de um medicamento ancolologico ,aguardando minha nota fiscal hj dia 21de julho
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
21/07/2020 às 19:08
ID: 108913311
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesobtive uma compra de um medicamento ancologico
no dia 17 minha compra foi aprovada descontou do meu cartao de credito automaticamente ja marquei minha consulta pro meu pai tomar o medicamento.
hoje as 17 : 37 recebi um email que minha compra foi cancelada .meu pai precisa do medicamento o que vou fazer Mundial FARMA
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Resposta da empresa
21/07/2020 às 20:15
Boa tarde Priscila,
Acredito que deva haver algum equívoco na empresa selecionada, nossa empresa (Mundial Farma Farmacia Ltda Me), fica localizada na cidade de Criciúma / SC e não vendemos produtos oncológicos.
Conforme contato via telefone, esclarecemos à situação.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
21/07/2020 às 20:23
Boa noite!
Peço perdão aos representantes da empresa em questão, pois cometi o equivoco de mencionar a empresa incorreta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10