Mundial Fibras

Reclamar dessa empresa

Santa Cruz do Sul - RS

05/10/2022 às 10:48

ID: 151290099

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizamos a compra da tão sonhada piscina em agosto de ******* e recebemos a piscina em setembro de *******. A piscina foi instalada e em seguida começou a apresentar descoloração nos bancos, partes ásperas em alguns pontos nos bancos e microbolhas em várias partes da piscina. Fizemos contato com o representante local Arroio Grande piscinas e sempre nos orientava a esperar o final da temporada de verão para realizar o reparo ou troca da piscina. Completamos mais de um ano da data de aquisição e ainda estamos aguardando uma solução, ninguém se responsabiliza pela garantia que é essencial para o negócio. Na realidade essa empresa não garante seu produto, enrola com desculpas e o representante local não soluciona o problema, confiamos na empresa local que sempre afirmou que resolveria o problema mas hoje a resposta que temos é de que não sabe se o serviço vai ficar bom. A PERGUNTA que fica é quem vai resolver o problema, quem vendeu ou a fábrica?