Não recebi o produto e nem consigo falar com o vendedor.
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
09/06/2021 às 18:31
ID: 125058323
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite comprei uma bicicleta ergométrica vertical dreams preta!prata .fiz o primeiro pagamento e não recebi até hj desde o dia 22/05 não consegui falar com o vendedor e nem com a mercado pago que recebeu o pagamento hj gostaria de ter o dinheiro de volta e que o mercado pago facilitasse a negociação já que foi eles que receberam
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Resposta da empresa
15/06/2021 às 20:34
Conforme visto com a Sra. Roseni, esta reclamação não condiz com a Mundial Fitness, pois depois de ter entrado em contato com ela, a mesma percebeu que mencionou o nome da empresa errado e que por causa de uma letra a mais (L), acabou mencionando a Mundial Fitness neste reclamação.
Apesar do ocorrido, sentimos muito em não conseguir ajuda-la de outra maneira, infelizmente não podemos solucionar seu problema!
Desejamos a senhora que todas as providencias legais sejam tomadas e que o problema da Sra. seja resolvido o quanto antes!
Atenciosamente.
Equipe Mundial Fitness