Dificuldade em negociar saldo devedor e cobrança indevida de seguro fiança após desocupação do imóvel.
Não respondida
Campo Grande - MS
29/09/2025 às 17:59
ID: 227595215
No dia 05/08/2025, desocupei um imóvel locado pela Imobiliária Mundial em Balneário Camboriú/SC, com garantia da Loft CredPago. A mudança ocorreu por motivo profissional, que exigiu minha transferência para outra cidade. Após a saída, solicitei o parcelamento do saldo devedor. Não me recuso a pagar, apenas busco condições viáveis para isso.
A Imobiliária informou que a negociação seria com a Loft, enquanto a Loft alegou que a responsabilidade era da Imobiliária. Esse jogo de empurra evidencia má-fé e total descaso com o consumidor, que busca apenas uma solução justa.
Para agravar a situação, mesmo após a desocupação regular do imóvel, continuam me cobrando uma nova parcela do seguro fiança, mais de um mês após a entrega das chaves. Trata-se de cobrança indevida, uma vez que a vigência da locação foi encerrada e já comunicada às partes.
Reforço que, conforme o Código de Defesa do Consumidor (arts. 4, 6 e 39), tenho direito à revisão contratual e à negociação razoável diante de fatos supervenientes. Além disso, cobranças por serviços não prestados após o encerramento contratual configuram prática abusiva e ilegal. Além do mais estão cobrando novas mensalidades do seguro mesmo não morando mais no apartamento, cobrança indevida e ilegal