Venda de camiseta GG sem ter em estoque para entrega

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

14/03/2024 às 16:11

ID: 184607131

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra na loja online da Mundial Imports, hoje 14/03/24, https://*******) de uma camiseta amarelo canário, com gola verde, tamanho GG pois aparecia como disponível. Estava aguardando a reposição pois em outra data tive uma pedido feito por whats não atendido desta mesma camiseta e tamanho. O pagamento foi realizado via cartão de crédito. Poucas horas depois recebi o contato da loja por whats avisando que não havia estoque desta camiseta neste tamanho para entrega. Tenho uma cliente que usa o tamanho GG por isso comprei a camiseta neste tamanho para realizar a sublimação e por fim conseguir cumprir com a entrega para a minha cliente. Outro tamanho, por questões óbvias não atende este pedido. Espero receber o ******* a compra. Obrigada.

Compartilhe

Resposta da empresa

21/06/2024 às 13:20

Boa tarde Tatiani,
Nós da Mundial Imports entramos em contato e em 3 dias a camiseta foi entregue conforme a sua compra.
O valor pago pela compra foi estornado para minimizar o transtorno ocorrido. Agradecemos a compreensão.

Consideração final do consumidor

24/06/2024 às 15:35

No geral é um bom fornecedor.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8