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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/03/2024 às 07:57

ID: 185575387

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, quero manifesta minha minha revolta com essa empresa trabalhei usando o sistema dela pdv, mais de um ano. Quando quando fez um ano entrei em contato com o pessoal do suporte pois o sistema não atendia mais minha necessidade, pois precisa de uma sistema que ligava minha loja física com a minha loja online.
Ele disseram que estava em teste que iria sai o sistema, resolver continua, mais um pouco, porém quando eu viu que não conseguia mais me atender, entrei em contato com o pessoal do financeiro perdi o cancelamento 20/02 paguei a mensalidade e falei que não iria usa mais o sistema pelo motivo dito acima. Ok
Ele me atendeu disse tava tudo ok fez o cancelamento. Não usei mais o sistema estou usando o outro sistema
Nesse mês 03/******* chega uma msg no meu whatsapp dizendo que o meu vencimento do mês 03 está atrasado sendo que no mês 02/******* fiz o cancelamento.
Eles estão querendo cobra algo que não usei e ainda falando que o cancelamento foi sem motivo. O sistema dele não estava mais me atendo já vinha falando para eles. Mesmo assim estão cobrando aquilo não usei falei para ele por telefone que não usei o sistema dele mais até o suporte foi cancelado da minha máquina mês 02/*******.
Quero retira essa cobrança indevida.